Preguntas frecuentes

¿Qué es un bloqueo de cuenta por riesgo?

Una suspensión temporal cuando se detecta actividad inusual o potencial fraude.

¿Qué es un límite de bono (bonus cap)?

Es el máximo que puedes ganar usando un bono; cualquier cantidad adicional se elimina.

¿Puedo liberar un bono jugando crash games?

Normalmente no. Muchas veces estos juegos están excluidos del wagering.

¿Qué significa retención de ganancias?

El casino revisa tus transacciones y actividad antes de procesar el retiro.