Preguntas frecuentes

¿Puedo solicitar que eliminen mis documentos?

No, deben conservarlos durante años por requisitos legales.

¿Qué documentos se necesitan para la verificación?

Pasaporte o identificación, comprobante de domicilio y, en algunos casos, una foto sosteniendo tu documento.

¿Qué es una alerta de comportamiento riesgoso?

Una advertencia cuando el casino detecta patrones de apuesta compulsiva.